I. Termos e Condições Gerais

§ 1 Disposições básicas

(1) Os seguintes termos e condições aplicam-se aos contratos que celebra connosco como fornecedor. Salvo acordo em contrário, opomo-nos à inclusão de quaisquer termos e condições próprias que possa utilizar.

(2) Um consumidor, na acepção das disposições seguintes, é qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico para fins que não possam ser predominantemente atribuídos à sua actividade comercial ou à sua actividade profissional independente. Um empresário é qualquer pessoa singular ou colectiva ou uma sociedade com capacidade jurídica que, ao concluir um negócio jurídico, actua no exercício da sua actividade profissional ou comercial independente.

§ 2 Celebração do contrato

(1) O objecto do contrato é a venda de serviços.

(2) Os seus pedidos para a preparação de uma oferta não são vinculativos para si. Nós enviaremos uma oferta vinculativa em forma de texto (por exemplo, por e-mail), que você pode aceitar dentro de 5 dias.

(3) O processamento da encomenda e a transmissão de todas as informações necessárias relacionadas com a celebração do contrato devem ser feitos por e-mail ou pelo correio. Deve, portanto, certificar-se de que o endereço de e-mail que nos forneceu está correcto, que a recepção de e-mails está tecnicamente garantida e, em particular, que não é impedida por filtros SPAM.

(4) Ao passar um código de acesso (bilhete), o destinatário concorda com estes TCG.

(5) O uso de um código de acesso (bilhete) não é permitido para além do seu valor de uso permitido. 

§ 3 Duração do contrato / rescisão dos contratos de subscrição

(1) O contrato de subscrição celebrado entre você e nós tem um prazo indeterminado. O contrato pode ser rescindido por qualquer das partes com um período de pré-aviso de 3 semanas até ao final do mês (salvo estipulação em contrário na respectiva oferta). A rescisão deve ser feita em forma de texto (por exemplo, e-mail).

(2) O direito de terminar sem aviso prévio por justa causa permanece inalterado. 

§ 4 Direito de retenção, reserva de propriedade

(1) Você só pode exercer um direito de retenção na medida em que se trate de reivindicações da mesma relação contratual.

(2) A mercadoria permanece nossa propriedade até o pagamento integral do preço de compra. (3) Se você for um empresário, o seguinte é aplicável adicionalmente:

a) Nós mantemos a titularidade dos bens até que todas as reclamações decorrentes da actual relação comercial tenham sido liquidadas na sua totalidade. Antes da transferência de propriedade dos bens reservados, não é permitido um penhor ou transferência de propriedade a título de garantia.

b) Você pode revender os bens no curso normal dos negócios. Neste caso, o cliente pelo presente atribui-nos todos os créditos no valor da factura que lhe advêm da revenda, e nós aceitamos a cessão. Está ainda autorizado a cobrar o crédito. No entanto, na medida em que você não cumpra adequadamente suas obrigações de pagamento, reservamo-nos o direito de cobrar o crédito nós mesmos.

c) Se as mercadorias reservadas forem combinadas e mistas, adquiriremos a co-propriedade do novo item na proporção do valor da fatura das mercadorias reservadas para os outros itens processados no momento do processamento.

d) Comprometemo-nos a libertar os títulos a que temos direito a seu pedido, na medida em que o valor realizável dos nossos títulos exceda o crédito a ser garantido por mais de 10%. A seleção dos títulos a serem liberados é da nossa responsabilidade.

§ 5 Garantia
(1) São aplicáveis os direitos legais de responsabilidade por defeitos.

(2) Como consumidor, é-lhe solicitado que, imediatamente após a entrega, verifique se o artigo está completo, se apresenta defeitos óbvios e danos de transporte e que nos notifique a nós e à transportadora de quaisquer reclamações o mais rapidamente possível. Se você não cumprir com isto, isto não tem efeito nas suas reivindicações legais de garantia.

(3) Se é empresário, aplica-se o seguinte em caso de desvio das normas de garantia acima mencionadas:

a) Apenas as nossas próprias especificações e a descrição do produto do fabricante serão consideradas acordadas como a qualidade do artigo, mas não outra publicidade, promoções públicas e declarações do fabricante.

b) Em caso de defeitos, nós forneceremos, a nosso critério, uma garantia, retificando o defeito ou retrabalhando a mercadoria.
entrega. Se a retificação do defeito falhar, você pode, a seu critério, exigir uma redução no preço ou rescindir o contrato. A rectificação de defeitos será considerada como tendo falhado após uma segunda tentativa infrutífera, a menos que a natureza do artigo ou o defeito ou outras circunstâncias indiquem o contrário. Em caso de rectificação de defeitos, não somos obrigados a suportar os custos acrescidos resultantes da transferência dos bens para um local diferente do local de execução, desde que a transferência não corresponda à utilização prevista dos bens.

c) O período de garantia é de um ano a partir da entrega da mercadoria. O encurtamento do período não se aplica:

- por danos culposos atribuíveis a nós decorrentes de ferimentos de vida, membros ou saúde e por outros danos causados intencionalmente ou por negligência grosseira;
- na medida em que ocultamos fraudulentamente o defeito ou assumimos uma garantia para a qualidade do item;

- no caso de direitos legais de recurso que tenha contra nós em relação a direitos decorrentes de defeitos.

§ 6 Escolha da lei

(1) É aplicável a lei alemã. No caso dos consumidores, esta escolha de lei só se aplica na medida em que a protecção concedida pelas disposições imperativas da lei do Estado da residência habitual do consumidor não seja retirada em consequência disso (princípio da favorecimento).

(2) As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplicam expressamente.

II. informações ao cliente 

1. identidade do fornecedor mezzoNET, S.L.

Pólo 1, P 416 
07340 Alaro 
info@mezzo.es 
030 20 45 55 45

Resolução Alternativa de Litígios:
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução extrajudicial de litígios on-line (plataforma ODR), disponível em https://ec.europa.eu/odr.

2. informações sobre a celebração do contrato

As etapas técnicas para a conclusão do contrato, a conclusão do próprio contrato e as possibilidades de correção são realizadas de acordo com o regulamento "Conclusão do Contrato" dos nossos Termos e Condições Gerais (Parte I.).

3. Idioma do contrato, armazenamento de texto do contrato

3.1 A língua contratual é o alemão.

3.2 No caso de pedidos de orçamento, você receberá todos os dados contratuais na forma de uma oferta vinculativa em forma de texto, por exemplo, por e-mail, que você pode imprimir ou salvar eletronicamente.

4. Características essenciais dos bens ou serviços

As características essenciais dos bens e/ou serviços podem ser encontradas na respectiva oferta.

5. preços e modalidades de pagamento

5.1 Os preços indicados nas respectivas ofertas, bem como os custos de envio, representam os preços totais. Eles incluem todos os componentes do preço, incluindo todos os impostos aplicáveis.

5.2 Quaisquer custos incorridos com a transferência de fundos (taxas de transferência ou taxas de câmbio das instituições de crédito) serão suportados pelo cliente nos casos em que a entrega é feita a um Estado membro da UE, mas o pagamento foi iniciado fora da União Europeia.

5.3 As formas de pagamento disponíveis para você são mostradas na respectiva oferta.

5.4 Salvo indicação em contrário nas formas de pagamento individuais, os pedidos de pagamento decorrentes do contrato celebrado devem ser pagos imediatamente.

6. Condições de entrega

6.1 As condições de entrega, a data de entrega assim como quaisquer restrições de entrega existentes podem ser encontradas na respectiva oferta.

6.2 Na medida em que você seja um consumidor, é regulado por lei que o risco de perda acidental e deterioração acidental do item vendido durante o envio só passa para você no momento da entrega da mercadoria, independentemente de o envio ser segurado ou não. Isto não se aplica se você tiver encomendado independentemente uma empresa de transporte não nomeada pelo empresário ou uma pessoa designada de outra forma para realizar o envio.

Se você é um empresário, a entrega e o envio ficarão por sua conta e risco.

7. responsabilidade legal por defeitos

A responsabilidade por defeitos é regida pela disposição "Garantia" nos nossos Termos e Condições Gerais (Parte I).

8. período de contrato / rescisão

Informações sobre o termo do contrato, bem como os termos de rescisão, podem ser encontrados no regulamento "Termo de Contrato / Rescisão de Contratos de Subscrição" nos nossos Termos e Condições Gerais (Parte I), bem como na respectiva oferta.

Estes termos e condições gerais e informações ao cliente foram preparados por advogados especializados em direito informático e são permanentemente verificados quanto à conformidade legal.