AGB

Condizioni generali e informazioni per i clienti

 I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti che concludete con noi come fornitore, Dentoptics GmbH, Friedrichstraße 95, 10117 Berlino. Se non diversamente concordato, si contraddice l'inclusione di qualsiasi termine e condizione propria utilizzata dall'utente.

(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per fini che non possono essere attribuiti in modo predominante né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di servizi.

(2) Le vostre richieste di preparazione di un'offerta non sono vincolanti per voi. Vi sottoporremo un'offerta vincolante in forma di testo (per esempio via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni.

(3) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto avviene per e-mail o per posta. Dovete quindi assicurarvi che l'indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

(4) Quando si trasmette un codice d'accesso (biglietto), il destinatario accetta queste CGC.

(5) L'uso di un codice d'accesso (biglietto) non è consentito oltre la quantità di utilizzo consentito. 

§ 3 Durata del contratto / risoluzione dei contratti di abbonamento

(1) Il contratto di abbonamento concluso tra voi e noi ha una durata indeterminata. Il contratto può essere rescisso da entrambe le parti con un periodo di preavviso di 3 settimane alla fine del mese (se non diversamente stipulato nella rispettiva offerta). La disdetta deve essere fatta in forma di testo (per esempio, e-mail).

(2) Il diritto di terminare senza preavviso per buona causa rimane inalterato. 

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Lei può esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratta di crediti dello stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. (3) Se lei è un imprenditore, si applica inoltre quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà delle merci riservate, non è consentito un pegno o un trasferimento di proprietà a titolo di garanzia.

b) Lei può rivendere la merce nel corso ordinario degli affari. In questo caso, lei cede a noi tutti i diritti all'importo della fattura che le spettano dalla rivendita, e noi accettiamo la cessione. Lei è inoltre autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, nella misura in cui lei non rispetta correttamente i suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) Se la merce soggetta a riserva di proprietà viene combinata e mescolata, acquisiamo la comproprietà del nuovo articolo nel rapporto del valore della fattura della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto agli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a noi spettanti su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi il credito da garantire di oltre 10%. La selezione dei titoli da rilasciare spetta a noi.

§ 5 Garanzia
(1) Si applicano i diritti legali di responsabilità per i difetti.

(2) In qualità di consumatori, siete pregati di controllare l'articolo immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni di trasporto e di notificare a noi e al trasportatore eventuali reclami il più presto possibile. Se non vi attenete a questo, ciò non ha alcun effetto sui vostri diritti di garanzia legale.

(3) Se lei è un imprenditore, si applica quanto segue in deroga alle norme di garanzia di cui sopra:

a) Solo le nostre specifiche e la descrizione del prodotto del produttore sono da considerarsi concordate come qualità dell'articolo, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b) In caso di difetti, forniremo, a nostra discrezione, una garanzia eliminando il difetto o rilavorando la merce.
consegna. Se la rettifica del difetto fallisce, lei può, a sua discrezione, chiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione dei difetti è considerata fallita dopo un secondo tentativo infruttuoso, a meno che la natura dell'oggetto o del difetto o altre circostanze non indichino altrimenti. In caso di eliminazione dei difetti, non siamo obbligati a sostenere i maggiori costi derivanti dal trasferimento della merce in un luogo diverso da quello di adempimento, nella misura in cui il trasferimento non corrisponde all'uso previsto della merce.

c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del periodo non si applica:

- per danni colposi imputabili a noi derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute e per altri danni causati intenzionalmente o per negligenza grave;
- nella misura in cui abbiamo nascosto il difetto in modo fraudolento o abbiamo assunto una garanzia per la qualità dell'articolo;

- nel caso di diritti legali di ricorso che avete contro di noi in relazione a diritti derivanti da difetti.

§ 6 Scelta della legge

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui la protezione garantita da disposizioni obbligatorie della legge dello stato di residenza abituale del consumatore non viene revocata di conseguenza (principio di favore).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili.

II. informazioni sul cliente 

1. identità del venditore Dentoptics Ltd

Friedrichstrasse 95 
10117 Berlino
info@dentoptics.de
030 20 45 55 45

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), disponibile su https://ec.europa.eu/odr.

2. informazioni sulla conclusione del contratto

I passi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono eseguiti in conformità alle norme "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).

3. linguaggio del contratto, memorizzazione del testo del contratto

3.1 La lingua del contratto è il tedesco.

3.2 Nel caso di richieste di offerte, riceverete tutti i dati contrattuali sotto forma di un'offerta vincolante in forma di testo, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. caratteristiche essenziali dei prodotti o servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi si trovano nella rispettiva offerta.

5. prezzi e modalità di pagamento

5.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

5.2 Le eventuali spese sostenute per il trasferimento di fondi (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito) sono a vostro carico nei casi in cui la consegna sia effettuata in uno stato membro dell'UE ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.

5.3 Le modalità di pagamento a sua disposizione sono indicate nella rispettiva offerta.

5.4 Se non diversamente indicato nelle singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

6. condizioni di consegna

6.1 Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti si trovano nella rispettiva offerta.

6.2 Nella misura in cui lei è un consumatore, è regolato dalla legge che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto durante la spedizione passa a lei solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Questo non si applica se lei ha incaricato in modo indipendente un'impresa di trasporto non nominata dall'imprenditore o una persona altrimenti designata per effettuare la spedizione.

Se lei è un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a suo rischio.

7. responsabilità legale per i difetti

La responsabilità per i difetti è regolata dalla disposizione "Garanzia" nelle nostre condizioni generali (parte I).

8. durata del contratto / risoluzione

Le informazioni sulla durata del contratto e le condizioni di disdetta si trovano nel regolamento "Durata del contratto / Disdetta per i contratti di abbonamento" nelle nostre condizioni generali (parte I), così come nella rispettiva offerta.

Queste condizioni generali e le informazioni per i clienti sono state preparate da avvocati specializzati in diritto informatico e sono costantemente controllate per la conformità legale.

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